지식은 표출적 지식과 암묵적 지식으로 나눌 수 있다. 암묵적 지식은 비공식적이고 정의하기 어려운 기술적 차원에서 연유하는 형태와 정신적 모델, 신념, 당연시된 인식 등의 인식적 차원에서 연유하는 형태로 구분된다. 이러한 지식을 획득, 축적하여 타인에게 전수하는 과정을 거치면 암묵적 지식은 표출적 지식이 된다. 즉 지식이 외부화되는 것이다. 사회문화적 관점에서 바라본 지식은 지식생산에서 새로운 인적의미를 부여하는 것에 초점을 맞춘다. 따라서 인간의 창의성에 기반을 두어야 하는데, 이러한 관점에서 볼때 결국 지식의 획득, 흡수 못지않게 중요한 것은 지식의 소통(Communicating knowledge) 이다.

- 지식 생산 및 전달 양식의 변화_정보통신정책, 장종인, 2006년 9월